Политика использования данных
Правила обработки и использования ваших данных
1. Введение
Настоящая Политика использования данных (далее — «Политика использования») регулирует порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных и иной информации, предоставляемой пользователями сайта epl-electro.ru.
Данная Политика использования является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности и определяет конкретные способы и цели использования ваших данных.
2. Какие данные мы собираем
Собираемые персональные данные включают в себя:
- Идентифицирующие данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
- Данные о компании: Название организации, реквизиты лица, загружаемые документы (договоры, реквизиты).
- Коммуникационные данные: Текст сообщения, тема запроса, вложения.
- Технические данные: IP-адрес, данные cookies, информация об устройстве и браузере, статистика взаимодействия с Сайтом.
3. Цели использования персональных данных
Персональные данные пользователей используются строго в следующих целях:
- Обработка запросов и заявок: Мы используем предоставленные данные для рассмотрения вашей заявки, подготовки коммерческого предложения и дальнейшего взаимодействия.
- Связь с клиентом: Для отправки уведомлений, ответов на запросы, предоставления информации по запрашиваемым товарам и услугам.
- Улучшение сервиса: Для анализа пользовательского поведения, оптимизации работы Сайта и повышения качества обслуживания.
- Исполнение договорных обязательств: Для заключения и исполнения договоров купли-продажи, оказания услуг.
- Соблюдение законодательства: Для выполнения требований налогового, валютного и иного законодательства РФ.
4. Способы использования данных
Использование персональных данных осуществляется следующими способами:
- Автоматизированная обработка: Данные могут обрабатываться с использованием компьютерных систем и баз данных.
- Ручная обработка: Персональные данные могут обрабатываться уполномоченными сотрудниками Оператора.
- Использование в переписке: Данные могут использоваться для отправки писем по электронной почте, в том числе с помощью автоматизированных систем.
5. Ограничения на использование
Мы обязуемся:
- Не продавать и не передавать ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- Использовать ваши данные только в целях, указанных в настоящей Политике и Политике конфиденциальности.
- Не использовать ваши данные для рассылки рекламных материалов без вашего явного согласия.
- Принимать все необходимые меры для защиты данных от утечки.
6. Права пользователя
Вы имеете право:
- Доступ к данным: Запросить информацию о том, какие ваши персональные данные хранятся у Оператора.
- Корректировка данных: Требовать исправления неточных или неполных данных.
- Удаление данных: Требовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
- Ограничение обработки: Требовать ограничения обработки ваших данных в случаях, предусмотренных законодательством.
- Отзыв согласия: Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Для реализации указанных прав направьте письменный запрос на адрес электронной почты: manager@epl-electro.ru.
7. Файлы Cookie и статистика
Сайт использует минимальный набор обязательных (essential) файлов cookie, которые необходимы для функционирования формы заявки. Эти cookies:
- Не используются для отслеживания, profiling или рекламы.
- Не содержат персональных данных.
- Являются сессионными (удаляются при закрытии браузера).
- Подключаются только при отправке формы заявки.
Статистические данные собираются только в анонимной форме для анализа работы Сайта и улучшения его функциональности. Не используются сторонние сервисы аналитики. Все данные остаются на сервере Оператора и не передаются третьим лицам.
Отключение обязательных cookies может привести к невозможности использования формы заявки. Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере.
9. Ответственность сторон
Оператор обязуется:
- Принимать меры по защите персональных данных от несанкционированного доступа.
- Не разглашать полученные персональные данные третьим лицам без согласия субъекта данных.
- Своевременно реагировать на запросы пользователей о их персональных данных.
Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм.
- Не передавать свои учётные данные (логин, пароль) третьим лицам.
- Не выполнять действия, которые могут привести к нарушению работы Сайта.
10. Доверенные обработчики
Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок Оператор может привлекать третьих лиц в качестве обработчиков персональных данных. К таким обработчикам могут относиться:
- Почтовые сервисы для отправки электронных писем (PHPMailer, SMTP-серверы).
- Хостинг-провайдеры для размещения Сайта и хранения баз данных.
- Сервисы аналитики для сбора статистики (в анонимной форме).
Все обработчики обязаны соблюдать требования конфиденциальности и защиты персональных данных.
11. Меры безопасности
Для защиты персональных данных применяются следующие технические и организационные меры:
- Шифрование передачи данных: Использование защищённого протокола HTTPS.
- Ограничение доступа: Персональные данные доступны только ограниченному кругу уполномоченных сотрудников.
- Антивирусная защита: Регулярное обновление антивирусного ПО и систем безопасности.
- Резервное копирование: Регулярное создание резервных копий данных.
12. Срок хранения данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся следующим образом:
- Данные из формы немедленно отправляются на электронную почту Оператора для обработки запроса.
- Загруженные файлы прикрепляются к письму и удаляются с сервера сразу после отправки.
- Персональные данные не сохраняются в базах данных; они используются только для коммуникации и выполнения ваших запросов.
- Статистические данные (анонимные) могут храниться в соответствии с требованиями законодательства РФ для улучшения сервиса.
- По истечении необходимого срока персональные данные уничтожаются или анонимизируются.
13. Изменения в Политике использования
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику использования. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики.
При значительных изменениях мы можем уведомить вас по электронной почте, если вы предоставили свой адрес.
14. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:
- ООО «ЭПЛ»
- Адрес: г. Москва, Нижегородская улица, д. 29-33-с14.
- Email: info@epl-electro.ru
- Телефон: +7 903 2530178